Case Study: Lieferhit

Bestellsystem | software entwicklung

Technische Analyse des Lieferhit Bestellsystems

Lieferhit ist eine spezialisierte Softwarelösung für Gastronomiebetriebe, die eine effiziente Abwicklung von Bestellungen ermöglicht. Diese Case Study bietet eine detaillierte technische Analyse des Bestellsystems, mit einem Fokus auf die eingesetzten Technologien und deren Zusammenspiel.

Verwendete Technologien

Kernfunktionalitäten und technische Umsetzung

• Produkte und Artikel: Im Backend können sämtliche Produktarten, einschließlich Varianten und Sonderwünsche mit spezifischen Bedingungen, erfasst und verwaltet werden.
• Bestellprozess: Bestellungen werden im Backend erfasst, und ein Bestellbeleg wird automatisch erstellt und ausgedruckt.
• Bestellverwaltung: Umfasst die Bearbeitung von Bestelllisten, Verwaltung von Lieferbenachrichtigungen und Abwicklung von Stornierungen.
• Betriebszeiten: Ermöglicht die Anpassung der Öffnungszeiten, Eintragung von Betriebsferien und temporäre Schließung des Betriebs.
• Zahlungsabwicklung: Integration von Zahlungsdiensten wie PayPal und sichere Verarbeitung der Zahlungsinformationen gewährleisten eine zuverlässige Abwicklung.
• Benachrichtigungen: Echtzeit-Benachrichtigungen informieren über Statusänderungen und relevante Ereignisse.
• Umsatzübersicht: Anzeige von Umsatzdaten für beliebige Zeiträume im Backend.

App-Entwicklung mit Capacitor

• Einheitliches UI/UX Design: Die Verwendung von Angular für die Webseite und die App sorgt für ein konsistentes Benutzererlebnis über alle Plattformen hinweg.
• Zugriff auf native Funktionen: Capacitor ermöglicht den Zugriff auf native Gerätefunktionen wie Kamera, GPS und Push-Benachrichtigungen, wodurch die Funktionalität der App erweitert wird.
• Kundenbindung: Durch personalisierte Push-Benachrichtigungen, Treueprogramme und Gamification-Elemente wird die Kundenbindung gestärkt.

Mobile Optimierung und SEO

Umfassende SEO-Maßnahmen und gezielte Opti­mie­rungen haben sowohl die Performance als auch die Benutzererfahrung verbessert, was zu einer höheren Sichtbarkeit in Suchmaschinen und einer stärkeren Kundenbindung führte.

On-Page SEO:

• Integration relevanter Keywords in Titel, Überschriften, Meta-Beschreibungen und Content
• Verwendung strukturierter Daten (Schema.org) zur Verbesserung der Darstellung in den Suchergebnissen
• Optimierung der URL-Struktur für bessere Lesbarkeit und Suchmaschinenfreundlichkeit

Off-Page SEO:

• Aufbau qualitativ hochwertiger Backlinks
• Förderung der Sichtbarkeit durch gezieltes Social Media Marketing

Technische SEO:

• Optimierung der Ladezeiten durch Bildkomprimierung und Code-Optimierung
• Implementierung von Lazy Loading zur Reduzierung der initialen Ladezeiten
• Erstellung einer XML-Sitemap zur besseren Navigation für Suchmaschinen
• Konfiguration der Robots.txt zur Steuerung des Crawlings durch Suchmaschinen

Mobile Optimierung:

• Mobile-First-Indexierung für verbesserte Suchergebnisse auf mobilen Geräten
• Responsive Design mit optimierter Performance für mobile Endgeräte
• Nutzung von Progressive Web Apps (PWA)
• Reduzierung der HTTP-Requests zur Verbesserung der mobilen Ladezeiten

Bestellsystem: Hardware zum Auftragsmanagement

Der Lieferhit Auftragsmanager besteht aus einem 7-Zoll-Touchscreen und einem Bondrucker, die zusammen zur effizienten Bearbeitung von Bestellungen dienen. Das Gehäuse wurde intern entwickelt. Die Verbindung zum Server erfolgt über die Lieferhit API, die Steuerung des Bondruckers über Python.

Kernfunktionen:

• Automatischer Bestelldruck: Eingehende Bestellungen werden sofort gedruckt und verarbeitet.
• Auftragsverwaltung: Bestellungen und Lieferstatus können bearbeitet werden, einschließlich Stornierungen mit automatischer Benachrichtigung an den Kunden.
• Serviceverwaltung: Liefer- und Abholservices sowie Betriebszeiten (Feiertage, Betriebsferien, Schließzeiten) können angepasst werden.
• Auftragsübersicht: Offene und geschlossene Bestellungen werden übersichtlich angezeigt, mit Filter- und Stornierungsoptionen.

Zusammenfassung

• Skalierbarkeit: Die Nutzung von Microservices, Cloud-Plattformen und der relationalen Datenbank MSSQL ermöglicht eine hohe Skalierbarkeit für eine große Anzahl von Nutzern und Bestellungen.
• Wartbarkeit: Die klare Trennung von Frontend und Backend sowie der Einsatz moderner Frameworks und Tools erleichtern die Wartung und Weiterentwicklung der Anwendung.
• Performance: Die Kombination aus Angular, C# und MSSQL, zusammen mit spezifischen Optimierungen für mobile Geräte, gewährleistet hohe Performance und schnelle Ladezeiten.

• Sicherheit: SSL/TLS, Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen schützen die Nutzerdaten.
• SEO: Eine konsequente Umsetzung von SEO-Maßnahmen verbessert die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und zieht mehr Besucher auf die Webseite.
• Kundenbindung: Die konsistente Gestaltung von Web und App sowie die Integration von Push-Benachrichtigungen und weiteren Features stärken die Kundenbindung.
• Auftragsmanagement: Diese Lösung stellt sicher, dass Bestellungen effizient verarbeitet und betriebliche Abläufe nahtlos unterstützt werden.

Die Wahl der Technologien für Lieferhit hat sich als effektiv erwiesen. Die Kombination aus Angular, C#, MSSQL, Python und Capacitor bietet eine flexible, skalierbare und sichere Lösung für die Verwaltung von Lieferdiensten. Durch den starken Fokus auf mobile Optimierung, SEO und eine konsistente Nutzererfahrung über alle Plattformen hinweg ist Lieferhit gut positioniert, um eine breite Nutzergruppe anzusprechen und ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten.